A:1. Apague el inversor.
2. Apague todos los disyuntores de CC de la batería.
3. Actualice las baterías una por una.
4. Una vez que se hayan actualizado todas las baterías, encienda los disyuntores de CC uno por uno.
5. Si los métodos anteriores fallan, comuníquese con nuestro técnico.
A:1. Reinicie el BMS.
2. Comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda.
A:En términos de software, tiene tres niveles de protección de corriente de carga y descarga, tres niveles de protección de sobretensión de voltaje, tres niveles de protección de alta temperatura, tres niveles de protección de sobrecarga, tres niveles de protección de diferencia de corriente de carga y descarga, tres niveles de protección de diferencia de voltaje, función de protección de detección de aislamiento.
En términos de hardware, las celdas de la batería están fabricadas por CATL, que son seguras, confiables y tienen buena consistencia. Hay un material especial de aislamiento térmico entre las celdas de la batería. Está equipado con fusibles de seguridad y un dispositivo de extinción de incendios en aerosol dentro de la batería. La clasificación de protección de la batería alcanza IP65.
A:En caso de condiciones climáticas extremas, como fuertes lluvias e inundaciones, se recomienda cortar el suministro eléctrico con anticipación, preferiblemente todos los disyuntores. Si el disyuntor no se puede desconectar con anticipación, se debe inspeccionar la batería en el sitio después de que haya pasado el clima extremo para verificar si hay algún daño. Si hay algún daño, deje de usarlo inmediatamente.
A:1. Nuestras baterías E10 se pueden montar en la pared o en el suelo.
2. El E10 debe instalarse a <1 metro del suelo para evitar daños en caso de caída.
3. Si se instala al aire libre, no permita que E10 quede expuesto a la luz solar directa, la lluvia y la nieve.
4. El lugar de instalación debe tener buena ventilación.
A:1. Se recomienda instalarlos en un ambiente con buena ventilación para garantizar la temperatura de funcionamiento. Sin embargo, también es aceptable instalarlos en una sala de máquinas cerrada siempre que la temperatura no exceda la temperatura de funcionamiento de las baterías.
2. Expansión de energía: para instalaciones de unidades múltiples, no hay necesidad de una barrera resistente al fuego y también se pueden instalar una al lado de la otra sin ningún intervalo.
3. Expansión de energía: Para instalaciones de unidades múltiples, no es necesaria una barrera resistente al fuego, solo mantenga un espacio suficiente (al menos 20 cm) entre ellas.
A:1. El sistema interno de la batería tiene varias funciones de monitoreo de seguridad. Cuando cualquier valor de monitoreo excede el valor seguro, la batería se cortará y no será posible cargarla ni descargarla. Y la batería se puede conectar a la aplicación Smart life y el estado de la batería se puede verificar en cualquier momento a través del teléfono inteligente.
2. El nivel de protección de la batería es IP65, el compartimiento de la batería está sellado y hay un dispositivo de extinción de incendios en aerosol dentro de la batería (válido por hasta 10 años). Una vez que se detecta una temperatura anormal, el gas inerte en el dispositivo de extinción de incendios. Llenará toda la caja de la batería para lograr el propósito de eliminación de oxígeno y retardo de llama. Además, las baterías utilizan baterías CATL de grado A (la más alta calidad), que tienen una calidad estable y un riesgo de incendio extremadamente bajo. Al mismo tiempo, se agregan placas de protección aislantes del calor y retardantes de llama entre las baterías y las baterías. Los módulos también están envueltos con materiales ignífugos.
A:Verifique la configuración del inversor:
1. Asegúrese de que la batería GREEN esté seleccionada en la lista de baterías del inversor.
2. Observe la indicación del estado de carga (SOC) en la pantalla del inversor y verifique que el cable de comunicación CAN entre la batería E10 y el inversor esté conectado correctamente.
3. Si el problema persiste, después de completar el cableado, siga el procedimiento de arranque para iniciar la batería. Sin embargo, ninguna de las luces LED está encendida. Apague el inversor, los paneles solares (si corresponde) y el disyuntor de la batería. Asegúrese de que no haya voltaje en el punto de conexión de la batería. Desconecte todo el cableado y vuelva a conectarlo como se describe en la Sección 3.5 del manual de instalación para reiniciar la batería. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.