A:1.关闭逆变器。 2.断开所有电池的空开(断路器)。 3.逐一升级电池。 4.电池全部升级完成之后。再将空开(断路器)逐一闭合。 5.如以上方法失败请联系技术人员。
A:1.重启BMS。 2.联系技术支持处理。
A:在软件方面,具有充放电电流三级保护、电压过压三级保护、高温三级保护、过载三级保护、充放电电流差三级保护、电压差三级保护、绝缘检测保护功能。 硬件方面,电芯采用的是宁德时代的电芯,安全可靠、一致性好;电芯之间有专用的隔热材料;配备了安全保险丝,并且电池内部有气溶胶灭火装置;电池防护等级达到IP65。
A:在遇到暴雨、洪水等极端天气情况时,建议提前切断电源,最好将所有断路器跳闸。如果断路器不能提前跳闸,则必须在极端天气过去后,对电池进行现场检查,检查是否有损坏,如有损坏应立即停止使用。
A:1. 我们的E10电池可以安装在墙上,也可放置在地面上。 2. E10应该安装在离地面不到1米的地方,以避免跌落时受损。 3. 如果安装在户外,请不要让E10暴露在直射阳光、雨水和雪中。 4. 安装位置应具有良好的通风条件。
A:1. 建议安装在通风良好的环境下是为了确保运行环境的温度,如果安装在室内机房但温度不超过电池的运行温度,也是没问题的(但不建议长时间高温下运行) 2.并容量:多台安装不需要隔离墙,也可以无间隔并排安装 3.并功率:多台安装不需要隔离墙,只需保留足够间距(最少20CM)就可以。
A:1. 电池内部系统有各种安全监测功能,当任意监测值超过安全值就会切断电池,无法进行充电放电。并且电池可连接到Smart life APP,可以随时通过智能手机查看电池状态。 2. 电池防护等级是IP65,电池仓密封良好空气稀薄,且电池内部有气溶胶灭火装置,一旦检测到异常温度,内部的惰性气体就会填满整个电池箱体以达到除氧阻燃的目的(该防火装置有效期长达10年)。此外,电芯采用宁德时代A级电芯(最高品质),质量稳定,起火风险极低,同时电芯之间增加隔热阻燃保护板,模组也用阻燃材料包裹。
A:检查逆变器设置: 1. 确保在逆变器的电池列表中选择的是GREEN电池。 2. 观察逆变器显示屏上的充电状态(SOC)指示,验证E10电池和逆变器之间的CAN通信电缆是否连接正确。 3. 如果问题仍然存在,请关闭逆变器、太阳能电池板(如适用)和电池断路器,确保电池连接点处没有电压。断开所有接线,按照安装手册第3.5节中的方法重新连接,重新启动电池。如果问题仍然存在,请联系客服获取进一步帮助。